Política de envío

📦 Envíos adaptados a tu escuela: ofrecemos entrega a domicilio o directamente en el centro educativo para mayor comodidad.

1. Ámbito

Esta política regula la preparación, envío, entrega e incidencias de los pedidos realizados en www.kidsagora.com, incluyendo compras en campañas o miniferias online.

2. Modalidades de entrega

Se podrá ofrecer:

• entrega a domicilio
• entrega agrupada en guardería o centro educativo
• ambas modalidades

La opción disponible se mostrará antes de confirmar el pedido.

3. Entrega a domicilio

El cliente deberá facilitar una dirección completa y correcta.

KidsAgora no será responsable de incidencias derivadas de datos incorrectos o ausencia del destinatario.

4. Entrega agrupada en guardería o centro

Los pedidos podrán agruparse tras finalizar la campaña para su entrega conjunta.

El centro actúa como punto de entrega, no como vendedor.

5. Plazos de preparación y entrega

Los pedidos se prepararán en un plazo razonable según disponibilidad, volumen y tipo de campaña.

Los plazos son orientativos salvo indicación expresa.

6. Gastos de envío

Se informarán antes de finalizar la compra.

Pueden existir promociones o envíos agrupados sin coste.

7. Seguimiento e información del pedido

Cuando sea posible, se facilitará seguimiento por email.

En entregas agrupadas, la información podrá comunicarse según la campaña.

8. Incidencias en la entrega

Si hay problemas con el pedido, escribe a info@kidsagora.com indicando el número de pedido.

Se recomienda adjuntar fotos.

9. Recogida y responsabilidad del cliente

En entregas en centro educativo, el cliente deberá seguir las instrucciones de recogida.

No recoger el pedido puede generar incidencias o costes adicionales.

10. Fuerza mayor

KidsAgora no será responsable de retrasos por causas externas como huelgas, incidencias logísticas o eventos extraordinarios.

11. Contacto

Para cualquier consulta, escribe a info@kidsagora.com.