FAQ

KidsAgora es un servicio que conecta escuelas y familias a través de una selección cuidada de libros y juegos educativos. El centro educativo de tu hijo/a participa en el programa e invita a las familias a una venta privada con grandes descuentos, que solo dura una semana.

El colegio te informará directamente, normalmente a través de una circular, email o comunicado en la agenda escolar. Si tienes dudas, puedes consultarlo con la dirección del centro o escribirnos a nosotros.

No es imprescindible, pero crear una cuenta te permite hacer seguimiento de tus pedidos, guardar tu dirección y acceder más rápido en futuras ventas. El proceso es muy sencillo y rápido.

El colegio te enviará un enlace directo. También puedes acceder desde la web de KidsAgora buscando tu centro. Recuerda que la venta privada solo está abierta durante una semana.

La venta privada de tu centro educativo dura exactamente una semana. Una vez cerrada, no podrás acceder a esos precios con descuento ni a esa selección hasta la siguiente edición.

Al entrar por el enlace del colegio, la selección ya está filtrada para tu centro. Verás solo los títulos elegidos, organizados por edad.

El equipo de KidsAgora selecciona los productos, garantizando que son adecuados para la edad, los valores y el nivel educativo de cada grupo.

a tienda VIP está pensada para la selección de cada centro. Si quieres ampliar la ludoteca en casa con otros títulos, escríbenos y te orientamos personalmente.

Kids Ágora ofrece tanto libros como juguetes y materiales educativos, siempre seleccionados por su calidad y adecuación a cada etapa del desarrollo.

Las familias acceden a descuentos que pueden variar de hasta el 40% en toda la selección. El descuento exacto puede variar.

Se aplica automáticamente al acceder a través del enlace de tu colegio. No necesitas ningún código promocional.

Porque el modelo de KidsAgora funciona por volumen: al agrupar los pedidos de todas las familias de un centro, podemos negociar mejores precios con los proveedores y trasladártelos directamente a ti.

Aceptamos tarjeta de crédito y débito (Visa y Mastercard), Google Pay y Apple Pay. El pago es seguro y se procesa en el momento de confirmar el pedido.

Puedes cancelar o modificar tu pedido siempre que no haya sido procesado para el envío. Contáctanos lo antes posible a través del formulario y lo gestionamos.

Sí, recibirás un email de confirmación con el resumen de tu pedido en cuanto finalices la compra. Si no lo ves en bandeja de entrada, revisa la carpeta de spam.

Nuestro modelo para los centros educativos se centra en recogida directamente en el centro y este te informará del día de entrega. Existe la posibilidad de entrega a domicilio, pero conlleva unos gastos de envío.

Los gastos de envío se calculan al finalizar el pedido. A partir de un importe mínimo de compra, el envío es gratuito. La recogida en el colegio siempre es sin coste.

Sí. Tienes 14 días desde la recepción del pedido para solicitar una devolución, siempre que el producto esté en perfecto estado, sin uso y en su embalaje original. Escríbenos a través del formulario de contacto y te guiamos en el proceso.